Descripción del puesto

📣 ¡Sumate a nuestro equipo! Buscamos Asesores/as de Atención Telefónica para Call Center ☎💻

Si te apasiona ayudar a las personas, trabajar con dinamismo y brindar soluciones concretas en entornos de alto volumen de gestión, ¡esta oportunidad es para vos! 💬✨

🎯 ¿Cuáles serán tus principales tareas?

📞 Atender y resolver consultas de clientes mediante atención telefónica y canales digitales (chat y redes sociales).

📲 Realizar llamadas salientes para seguimiento de gestiones, coordinación de servicios técnicos y contacto con clientes.

🧾 Brindar soporte, realizar seguimiento de casos y ofrecer soluciones con empatía, claridad y agilidad.

🎯 Gestionar situaciones de retención y oportunidades de venta, orientadas a la satisfacción y fidelización del cliente.

Requisitos

📌 Experiencia comprobable mínima de 2 años en atención al cliente en Contact Center de rubros masivos (EXCLUYENTE), con alto volumen de llamadas y gestión de canales digitales.

📈 Experiencia en retención y ventas (valorado).

💻 Manejo de PC, paquete Office y sistemas CRM.

📊 Buen manejo de Excel y redes sociales.

🧠 Capacidad resolutiva, toma de decisiones ágil y orientación a resultados.

🗣 Excelente comunicación verbal y escrita.

🤝 Empatía, compromiso y actitud proactiva.

Beneficios

🌟 Beneficios que ofrecemos:

🍽 Comedor en planta
📦 Retiro de productos sin cargo
💊 Cobertura médica prepaga a partir de los 6 meses

📍 Zona de trabajo: Ciudadela, Bs As.
📅 Jornada: lunes a viernes de 10 a 19 hs / sábados (2 al mes) de 7 a 16 hs.
📌 Modalidad: presencial